‘Toegankelijk bouwen is belangrijk… maar nu even niet’

Vandaag een gastblog van Jitske Lochtenberg, mijn collega in het toegankelijkheidsteam binnen Microsoft Nederland. Sinds Januari werken we samen aan de propositie van Microsoft rondom toegankelijkheid, waarbij zij zich richt op de communicatie naar ons partnernetwerk. Haar inzichten in dit project deelt ze vandaag met jullie!

Als projectmanager ben ik toch niet verantwoordelijk voor de Toegankelijkheid van een website, vraag ik mij weleens af. Het is wel mijn verantwoordelijkheid dat aan alle aspecten van project ‘Nieuwe Website’ gedacht wordt. Bijvoorbeeld:

• integratie met andere campagnes,
• ervoor zorgen dat de website gemeten wordt op bezoekers en behaalde doelstellingen,
• monitoren dat de doelstellingen niet uit het oog worden verloren tijdens de bouw van de website,
• of de banaan (is de belangrijkste CTA steeds in beeld, ) aanwezig is,
• of de website SEO (Search Engine Optimalisatie) vriendelijk gebouwd is,
• of iedereen zijn input heeft kunnen leveren voor de website én
• niet te vergeten is de website toegankelijk gebouwd.

Toegankelijke websites bouwen, is een website zo bouwen dat iedereen de website kan gebruiken op de manier waarop en waarvoor hij bedoeld is.
Helaas wordt dit laatste punt juist wel vergeten of half half gedaan. Onze leveranciers zijn nog niet gewend aan toegankelijk bouwen en denken er meestal niet aan. Halverwege het project is het eigenlijk al te laat om ‘toegankelijkheid’ er in te bouwen. Mijn opdrachtgevers willen er vooral niet meer tijd of geld aan uit geven. (stel je voor…) En ik ben dan niet duidelijk genoeg geweest… Of snap er nog te weinig van om het te kunnen checken. En wat gebeurt er als de druk op de ketel staat? Dan doen we een ‘beetje toegankelijk’ en laten we eigenlijk het liefst zoveel mogelijk weg. Dan ga ik er vanuit (altijd gevaarlijk) dat als een leverancier zegt dat de site toegankelijk is gebouwd dat het ook zo is. Totdat de website live staat en onze Accessibility Evangelist naar mij toe komt en vraagt of hij mijn website als worst case practice mag gebruiken (arghhh…).

Mmm. Zonde. Want een toegankelijk gebouwde site is niet alleen belangrijk voor de 4 miljoen mensen met een beperking waardoor het internet voor hen niet zo vanzelfsprekend te gebruiken is als voor jou en mij. Maar des te meer om de doelstellingen te behalen.
Want wie wil er nou geen site die:

• goed vindbaar is in zoekmachines,
• prettig in gebruik is,
• makkelijk aan te passen is en
• snel laadt?
• Oh ja en dus potentieel voor 4 miljoen meer mensen bereikbaar is (kleurenblinden, dyslectici, blinden/slechtzienden, lichamelijk gehandicapten, doven/slechthorenden, laaggeletterden)

Wie zegt daar nou nee tegen?

Gelukkig heeft diezelfde Accessibility Evangelist een slimme website gemaakt: www.kleedjesiteuit.nl waarop ik als projectmanager heel makkelijk kan controleren hoe toegankelijk mijn website is gebouwd. Dat maakt het voor mij een stuk makkelijk om ook toegankelijk mee te nemen in project ‘Nieuwe Website’.

Wil je meer weten over wat toegankelijk bouwen is? Hoe je toegankelijk kunt bouwen? Waarom je het zou doen? Hoe je dit dan verwerkt in je projectmanagement? Kijk dan op www.microsoft.nl/toegankelijk

Jitske Lochtenberg
Job: Accessibility Evangelist en Marketing Project manager bij Microsoft
Email: v-jiloch@microsoft.com
Twitter: twitske